企業がWebサイトに期待するものは、他のメディアと同様、やはり顧客（市場）の開拓（創造）であり、販路の拡大につきます。そのための基本戦略となるのが4Pの視点からのマーケティング・ミックス。
これに準じてWeb固有のSEO(検索エンジン最適化）やSEM（検索エンジンマーケティング）といった集客戦略、ユーザビリティやアクセスビリティ、差別化といったコンテンツ、デザイン戦略が重要になります。
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