AMTULとは、消費者の購買が決定するまでのプロセスのモデルである。

AIDMAも同様にプロセスの説明であるが、AMTULは長期的な購買行動を説明するのに適している。

AMTULで定義するプロセスは、次の5段階である。

  1. A(Awareness)-認知
  2. M(Memory)-記憶、理解
  3. T(Trial use)-試用
  4. U(Usage)-現在使用
  5. L(Loyal use)-愛用固定