競合他社とは、インターネットなどにより企業の情報がオープン化、グローバル化されるにつれ、競合他社の存在も狭い業界内だけではなく広い領域で捉えなおす必要に迫られています。

明確な差別化戦略がますます重要になっているのはこのため。