クラスター分析（cluster analysis）とは、リサーチしたサンプルを、特徴の似たグループに分ける分析手法。クラスターとは、ぶどうの「房」のこと。

クラスター分析では、表集計でのクロス集計では捉えきれない立体的で明らかなターゲット層を見ることができる。
複数のアンケートに答えるタイプの調査ではその回答データを単純に分類すると1万を超える分類になってしまい傾向を捉えることが困難になる。

その分類をある程度のクラスターに分け、傾向を探ることを目的としている。
クラスター分析には、階層クラスター分析と非階層クラスター分析がある。

(この用語は2014年4月に掲載した記事を加筆修正したものです)