バイラルマーケティング

マケーティング手法の一つで、主にネット上での口コミを利用し、低コストで効率的に顧客獲得を狙う。

バイラル（Viral）の意味は、感染である。
この手法は、以前から「お友達紹介キャンペーン」といった形で行われていた。

ネット利用が普及したことにより、ツイッターやフェイスブックのSNS・口コミサイトを利用して驚異的なスピードで商品情報を拡散させることができる。