カスタマー・サイクリング

2014年9月21日dmチラシテレアポ用語

カスタマーサイクリング
カスタマー・サイクリングとは、消費者が同一商品または同一メーカーの他の商品を購入する周期のこと。

初めて商品を購入した者(ビジター)の内、一定の割合の者が再度、同一商品または同一メーカーの他の商品を購入することになり、リピーターとなる。

リピーターとなるタイミングを収集し、そのタイミングで販促をかけると売上を効果的に挙げることができる。

この手法は、酒屋や米屋が古くから行ってきた。
家庭の消費量を把握し、頃合いをみて御用聞きをしていた。

Posted by faxdmya