1:5の法則とは既存顧客にかかる販売コストを1とした時に、新規顧客には5倍のコストがかかることを表した言葉です。 新規顧客の開拓は事業拡大には必要ですが利益率が低く、開拓は慎重に行う必要があります。 既存顧客とのバランス … 続きを読む 1:5の法則とは？既存顧客は1新規顧客は5