BtoB営業におけるマルチチャネル戦略の概念図。FAX、メール、電話、Webサイトなど複数のチャネルが連携し、顧客を中心に取り囲んで相乗効果を生み出しているイラスト。

マルチチャネルとは？BtoB営業で成果を最大化する「組み合わせ」の技術

マルチチャネル（Multichannel）とは、顧客との接点（チャネル）を一つに限定せず、FAX・メール・電話・Webサイトなど、複数の媒体を活用して集客・販売を行う戦略のこと … 続きを読む マルチチャネルとは？BtoB営業で成果を最大化する「組み合わせ」の技術

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