テレアポとは、テレホンアポイントの略で、電話による営業活動をいいます。

いわゆる飛び込み営業とならんでセールスの原点といえる手段ですが、最近は顧客データの精度や作業効率向上のためのIT化が急速に進行。

インバウンド系のコールセンター需要も近年大幅に拡大。