企業向けFAX営業代行サービス｜確実に届く営業手法で新規顧客を獲得

web広告やメール営業が主流となる今、クリックされない・開封されないが増えています。そこで注目されているのが「FAX営業」「FAXDM」「ファックスのダイレクトメール」です。

FAXは企業のFAX機に直接届き紙として印刷されるため、ほぼ確実に目に触れます。迷惑フォルダの心配もなくクリック待ちもなく、企業の手元にすぐに届く点が最大の強みです。小規模から低コストで始められ、BtoB営業の新たな営業手法として再評価されています。

FAX営業が見直されている理由

FAXの営業FAXDMとは何？

FAXの営業FAXDMとは、「ファクス（FAX）」を使って企業宛に案内文やチラシを自動配信するダイレクトメールの一種です。企業リストをもとに、業種・地域・規模を指定して送信できるため、BtoB営業の現場では長年使われてきました。
近年では、デジタル広告やメール施策が飽和した反動として、ほぼ確実に届くチャネルとして再評価されています。

デジタル時代にFAX営業が再注目される背景

多くの企業がWeb広告やメールマーケティングを行う中で、「届かない」「見てもらえない」「返信がない」という悩みが増えています。
FAXの場合、受信先のプリンターに確実に出力されるため、閲覧率はメールの数倍以上といわれています。特に、経営者や総務担当など、電話やメールよりFAXを日常業務で確認する層に届きやすいのが強みです。

他チャネルとの併用効果

FAXDMは、他の広告手法と組み合わせることで相乗効果を発揮します。
たとえば「FAXで資料案内 → メールで詳細フォロー → 電話でクロージング」という流れを作ると、1回目で認知を、2回目で興味を、3回目で行動を引き出す3ヒット理論型営業が成立します。

3ヒット理論を徹底解説！営業・広告で信頼を築く接触回数の活用法

faxdmの仕組みと基本構成

FAXDMの基本フロー

料金体系の基本と目安

一般的には「1枚あたり数円〜」が相場で、送信枚数が多いほど単価が下がるボリュームディスカウント方式です。たとえば

• 1,000枚配信：1枚10円前後
• 5,000枚配信：1枚8円前後
• 10,000枚配信：1枚7円前後

代行サービスを利用すれば、原稿作成・送信・管理をワンストップで任せることもできます。

FAXDMの反響率を大きく左右するのが「リストの精度」です。業種やエリアがズレていると、どんなに良い原稿でも効果が半減します。「建設業×関東」「製造業×中部」「飲食業×都市部」などターゲットを絞り込むことで、反響率が2〜3倍変わることもあります。

どんな企業がFAXDMに向いているのか？

FAXDMが活きる営業シーン

FAXDMは、次のようなシーンで特に効果を発揮します。

• 新規顧客の開拓（リスト営業）
• 既存顧客への再アプローチ（再販促）
• イベント・展示会の集客案内
• 新商品の発表・キャンペーン告知

メールのように埋もれず、電話営業のように拒否されにくいため、営業の入口を広げる第一手段として活用されています。

FAXDMは地域ごとにリスト抽出ができるため、「大阪府の建設業」「名古屋市の製造業」といった地域密着マーケティングにも最適です。地方企業の場合、FAX連絡文化が根強く残っており、都市部よりも高い反響率が出るケースも少なくありません。

当社保有FAX番号業種一覧と件数

現在、当社のFAXDM代行サービスでは、全国の主要業種を対象にした最新法人リストを保有しています。以下は、配信可能な業種とおおよその登録件数です。

• グルメ(飲食店・飲み屋)
• ショッピング(小売業)
• B2B企業間取引B2B
• ペット関連
• レジャー施設・スポーツ施設
• 住まい
• 公共機関・組合団体
• 冠婚葬祭・イベント
• 医療機関・健康
• 介護施設・障害福祉サービス
• 教育機関・習い事
• 旅行・宿泊施設
• 暮らし
• 美容・ファッション
• 自動車・バイク
• 趣味

FAX営業のメリットとデメリット

FAXDMの主なメリット

✅ 到達率が圧倒的に高い
FAXDMはメールのように迷惑フォルダへ振り分けられることがなく、ほぼ100%が受信されます。また紙として印刷されるため、経営者や担当者の目に留まりやすいのも特長です。

✅ 即効性がある（配信から数時間で反応）
FAXDMは送信後すぐに受信先に届き、その日のうちに反応があるケースも多いです。キャンペーン告知や短期イベントの案内など、「スピード勝負」の販促に適しています。

✅ 費用対効果が高い
1枚あたり数円の低コストで、法人顧客へのアプローチが可能。電話営業や訪問営業に比べ、圧倒的に安く・効率的に母数を増やせます。

✅ BtoB商材に強い
特に「法人宛に確実に届く」ことが最大の魅力です。FAXは今でも多くの企業で業務連絡に利用されており、決裁者層への接点づくりに向いています。

FAXDMの注意点（デメリット）

⚠ 印象・文面次第ではクレームリスク
文面が売り込み色の強いものや、FAX枚数が多すぎる場合、受信側に不快感を与えることがあります。「一方的な押し売り」ではなく、「情報提供・お知らせ」スタイルを心がけることが大切です。

⚠ デザインの自由度が限られる
FAXは白黒で出力されるため、色彩を使ったデザイン訴求は難しいです。その代わり、見出し・余白・箇条書きで視認性を高める工夫が効果的です。

⚠ 成果測定が限定的
Web広告のようにクリック数や滞在時間は測れません。代わりに、「問い合わせ件数」「電話反響」「資料請求件数」で効果を把握します。

メリットを最大化するための工夫

• 原稿は「1枚で完結」＋「行動喚起（例：今すぐお電話を）」を明確に
• ターゲットを業種別・地域別に分けて送信
• 配信時間帯は「平日午前〜昼」がベスト
• リストを定期更新し、同業重複を避ける

こうしたポイントを押さえれば、FAXDMは反響率0.1%でも十分な利益が出る強力な施策になります。

FAXDMと他の営業手法の比較

FAXDM＋メール営業の組み合わせ効果

実際の営業現場では、FAXDMを「初回接触」として使い、その後にメールや電話でフォローを行うケースが増えています。
FAXで興味喚起 → メールで詳細案内 → 電話で提案、という流れにすることで、成約率が1.5〜2倍に向上するケースもあります。

FAXは確かに昭和からある技術ですが、ビジネス用途では未だに現役です。特に中小企業・建設業・製造業などでは、FAXでの見積依頼や注文が日常的に行われています。FAXDMは、そうした企業文化に寄り添う営業として高い効果を発揮します。

FAXDM代行業者を利用するメリット

faxdm業者に依頼する安心感

FAXDM代行サービスでは

• リストの抽出（業種／地域指定）
• 原稿デザイン・校正
• 配信管理・再送信対応
• 配信レポート提出
• クレーム苦情対応

までをワンストップで代行します。これにより、営業担当者は「戦略」や「反響対応」に専念できるようになります。

法令遵守とクレーム対応のリスク軽減

近年、FAXDMにおいても法令遵守が重視されています。
代行業者を利用すれば、「送信停止（オプトアウト）」表示や「配信対象の法人限定化」などを確実に実施でき、トラブルを未然に防止できます。また、配信停止の連絡対応も代行業者が行うため、社内の手間が減ります。

リスト精度と効果測定のサポート

自社でFAXリストを集める場合、古い情報や無効番号が混在しがちです。
代行サービスでは、最新の法人データベースから抽出されたリストを使用するため、「到達率・反響率」が安定します。また、配信結果レポートを分析することで、次回改善の指針が得られます。

代行業者は大量配信のインフラを持っているため、自社でFAX機を運用するよりも低コストで高速配信が可能です。また、1,000枚単位など小ロットから試せるプランも多く、初めてでも始めやすいのが特徴です。

費用相場と効果の目安（反響率・ROI）

一般的な費用相場

FAXDMの料金は、主に「配信枚数」と「原稿・リストの有無」で変動します。おおよその目安は以下の通りです。

反響率と成果の目安

FAXDMの平均反響率は0.1〜0.3％程度が一般的です。一見低く見えますが、FAXDMは「母数が多い」ため、1万通送れば数十件の問い合わせや資料請求につながる計算になります。

▶ 事例：

• 建設業向け商材：10,000枚配信 → 20件の反応 → 成約3件
• 不動産関連サービス：5,000枚配信 → 8件の商談 → 成約2件

特に、原稿の訴求内容（価格・無料体験・地域限定など）を工夫することで、反響率を2倍以上に伸ばすことも可能です。

投資対効果（ROI）の考え方

FAXDMは費用が明確で、計算しやすいのが特徴です。
例えば、10,000枚を5万円で配信し、1件の成約で10万円の売上が出れば、ROIは200％以上になります。

このように、FAXDMは「少額投資で成果を測定できる」点が強みです。まずはテスト配信から始めて、反応の良い業種や地域を見極めながら拡大するのが理想です。

成功事例と活用パターン

成功事例①：建設資材メーカー

課題： 新規の工務店・リフォーム業者へのアプローチが難しい。
施策： 関東圏の建設業5,000社へFAXDMを配信。
結果： 反響20件、成約4件、受注額約200万円。

FAXは現場事務所に届くため、営業電話よりも嫌がられず、「必要な時に手元に残る」販促物として効果を発揮しました。

成功事例②：不動産テック企業

課題： 不動産会社に新サービスを紹介したいが、メールが届かない。
施策： 全国の法人不動産業3,000社へFAXDM送信。
結果： 問い合わせ11件、商談7件、契約3件。

FAXなら経営者や店舗責任者に直接届くため、決裁者アプローチが容易だった点が成果の要因でした。

成功事例③：製造業BtoBサービス

課題： 休眠顧客への再アプローチが課題。
施策： 既存リスト＋FAXDM代行を利用して案内送信。
結果： 反響15件、うち5件が再取引へ。

メールで反応がなかった顧客からの問い合わせが復活し、「FAXDMが再接点のきっかけになった」と好評でした。

FAXDMの活用パターンまとめ

• 新規開拓施策：初回接触として効果的
• 休眠顧客再訪問：手軽な“再起動”ツール
• 展示会・イベント告知：短期配信で集客強化
• 地域限定販促：地方・中小市場に強い

FAXDMは、一斉配信ではなく選定配信で成果を出す時代になっています。ターゲットを絞り、メッセージを明確にすれば、メール以上に反応が速い営業チャネルとなります。

法的注意点と安心して配信するためのポイント

関連する主な法律

FAXDMを行う際は、以下の法律に留意する必要があります。

• 特定商取引法（経済産業省）：広告表示や誇大表現の禁止
• 特定電子メール法（総務省）：迷惑メール防止規定（FAXDMは対象外だが準用されるケースあり）
• 個人情報保護法：リスト取得・管理方法に関する制限

特に「個人宛FAXDM（個人事業主や店舗オーナー）」には配慮が必要です。法人宛（会社代表番号）を対象にすることが安全です。

オプトアウト（配信停止）への対応

FAXDMを送る際は、文面下部に

「今後の送信を希望されない場合は、FAX番号○○宛にご連絡ください」と明示する必要があります。これにより、受信側の意思を尊重しながら合法的に配信できます。代行サービスを利用すれば、この部分も自動管理されるため安心です。

クレーム防止と印象を良くする工夫

• 「ご案内」「お知らせ」「情報提供」など柔らかい表現を使う
• 「限定」「無料」「期間中のみ」など適切な訴求をする
• 会社名・担当者・問い合わせ先を明記し、信頼感を出す

FAXDMは、誠実さ・透明性・丁寧な表現を重視すればトラブルを避けられます。

法令遵守している代行業者を選ぶ

代行サービスを選ぶ際は、以下の点を確認しましょう。

• 法令対応（特商法・オプトアウト表示）を明記している
• 企業リストの取得元が明確（法人データベース利用）
• 配信停止処理の体制が整っている
• 料金・契約条件が透明

信頼できる業者に依頼すれば、法的リスクを避けつつ、安心してFAXDMを実施できます。

新規開拓営業メール配信代行サービス｜業種別180万件到達率98％

FAX営業の成功サイクル

ステップ①：目的を明確にする

まず最初に、「何を目的にFAXDMを行うのか」を明確にしましょう。
例：

• 新規顧客の獲得（例：建設業向け商品を告知）
• 既存顧客への再販促
• イベント・展示会の案内

目的が明確になると、原稿内容・配信タイミング・リスト選定がブレません。

1ステップ②：ターゲットリストを選ぶ

次に、配信対象を選定します。
「業種・地域・規模・法人区分」などを絞り込むことで反響率が向上します。代行業者の法人データベースを活用すれば、最新で精度の高いリストが利用可能です。

✅ ポイント：

• 誰に送るかを絞るほど、反応率は高くなる
• 初回は1,000〜3,000枚の小ロットで検証するのがおすすめ

ステップ③：原稿を作成する

FAXDMの原稿は「A4・白黒・1枚で完結」が基本。
構成のコツは以下の通りです：

• 上部に強い見出し（例：「新サービス開始！無料体験受付中」）
• 中央に内容の要点（3〜4行）
• 下部に問い合わせ先と行動喚起（例：「今すぐFAXでお申し込み」）

📎デザインよりも「わかりやすさ」「即行動」を意識しましょう。

ステップ④：配信設定とタイミング

FAXDMは「いつ送るか」で反応が変わります。一般的に、平日の午前（9〜11時）または午後早め（13〜15時）が最も反応が高い傾向にあります。
業界ごとに傾向を掴み、時間帯を最適化することで効果が上がります。

ステップ⑤：反響分析と次回改善

配信後は、問い合わせ件数・電話件数・資料請求数を記録し、次回に活かします。代行サービスでは、配信レポートをもとに反響率・エラー率・最適業種を分析可能です。このPDCAを回すことで、FAXDMは「単発施策」から「成果を出す営業資産」へ進化します。

成功企業に共通する3つのコツ

1️⃣ 小さく始めて反応を測る（テスト→改善）
2️⃣ 原稿に“具体的なメリット”を入れる（例：導入実績○社）
3️⃣ 継続的に配信し、記憶に残す

FAXDMは1回で完結する手法ではなく、継続するほどブランド信頼が積み重なる営業チャネルです。

faxdm屋の料金体系

本社本店支店営業所、チェーン店舗チェーン施設、都道府県市区などで絞り込み可能です。

基本料５０００円と、下記項目のエクセルリストをFAX配信後に納品いたします。
社名・住所・電話・業種１０円
社名・住所・電話・業種・FAX番号１５円

11. よくある質問（FAQ）

参考情報・出典リスト

• 経済産業省：特定商取引法（広告表示の基準）
• 総務省：特定電子メール法（迷惑メール対策）
• 消費者庁：ダイレクト広告に関するガイドライン
• 中小企業庁：BtoBマーケティング関連資料
• 一般社団法人 日本ダイレクトメール協会
• 国税庁：法人番号公表サイト（法人データベース）
• 安心ファクシミリ推進協議会
• faxdm屋ドットコム