マーケティング・マネジメント

マーケティング・マネジメントとは、定めたマーケティングの目標を効率よく効果的に達成するためにマネジメントすること。

フィリップ・コトラーによると、マーケティングとはマーケティング・マネジメントであると論じ、顧客の獲得・維持・増産するための技術と知識であり、その過程を管理するには分析・計画・実行・管理の4段階からなるとしている。

目標達成のために、この4段階が何度も繰り返される。

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