営業メールの件名と例文集｜業種別で使えるテンプレート付き

営業メールの開封率を左右する「件名」

営業メールの目的を1行で伝える

件名は「中身を説明する」より「読む理由を提示する」ことが目的です。例えば「〇〇株式会社のご提案」よりも、「貴社の○○業務を効率化できるご提案」など、読み手が自分事として感じる具体性が大切です。 法人宛メールでは、件名に社名を入れると信頼性が上がります。

例：「【株式会社〇〇様】○○コスト削減のご提案」など、相手企業名＋成果ワードを組み合わせるのが効果的です。 また、「無料」「限定」「即日」など広告色の強い言葉は、迷惑メール判定のリスクがあります。営業メールでは「信頼を得る件名」を最優先に考えましょう。

興味を引くより損しない心理に訴える

件名は「得をする」よりも「損を避ける」内容の方が開封されやすい傾向にあります。たとえば

• 「見直すだけで○○コストが減る方法」
• 「他社が導入済みの○○改善策」

のように、読み手が「見逃すと損するかも」と感じる内容が効果的です。開封を狙うより、読む価値を感じさせる件名を目指すと、安定して反応が取れます。

開封率が高い件名の成功パターン15選

初回営業メールに使える件名例

初めて送る相手には「短く・誠実に・関係のある言葉」で構成します。 以下は開封率20％以上を記録した事例です。

• 【〇〇株式会社様】○○業務の効率化に関するご相談
• 貴社サイトを拝見し、○○の改善提案を差し上げたくご連絡しました
• ○○業向け新サービスのご紹介（導入実績：○○社）

重要なのは「自分宛のメールだ」と感じてもらうことです。件名の中に相手の会社名・業種・地域などを入れると、パーソナライズ効果で開封率が上がります。

再送・フォローアップ時の件名例

営業メールでは、1通目より2通目以降の方が反応率が高いケースが多くあります。再送時は「前回の続き」であることを明確にしつつ、押しつけがましくならない件名を使います。

• 前回のご案内について、念のため再送させていただきます
• 【資料送付済み】ご確認ありがとうございます／追ってご提案の件
• お忙しい中恐縮ですが、○○の件についてご一報いただけますでしょうか

フォロー件名では「再送」「ご確認」「お礼」「念のため」など柔らかい語尾を使うと、営業臭を抑えられます。 件名で“誠実さ”を感じさせることが、開封・返信の第一歩です。

営業メール本文の黄金構成と書き方

本文は5パート構成です

本文は以下の5ステップで構成すると、どんな業種にも応用できます。
1️⃣【名乗り】 最初の1行で「どんな会社の誰か」を明確にする。例：「株式会社〇〇の黒木と申します。」
2️⃣【相手視点の導入】 相手企業の課題や興味に合わせて書く。例：「貴社のサイトを拝見し、○○の分野でお力になれそうだと感じました。」
3️⃣【提案・メリット提示】「何がどう良くなるか」を一文で説明。例：「弊社のメール配信代行サービスでは、営業リスト作成から配信までを一括で代行可能です。」
4️⃣【行動喚起】返信・資料請求など、次の行動を具体的に促す。例：「もし少しでもご関心があれば、1分で読める資料をお送りします。」
5️⃣【結び・署名】感謝と署名で終える。例：「お忙しい中ご確認ありがとうございます。株式会社〇ｂ〇／営業担当 黒木」この5構成を守るだけで、読まれる・返信される確率が上がります。

反応を生むメールは「短文×相手視点」

営業メールは、長文よりも「5~8行の要約型」が効果的です。特に法人宛では「読む時間を奪わないメール」が信頼につながります。文章は「御社」「弊社」「〜いたします」など丁寧語を使い、絵文字や過剰なビックリマークは避けましょう。件名と同じく「誠実さと読みやすさ」が最も大切な要素です。当社の調査では、返信率が高いメールほど1スクロールで完結する長さに収まっています。

業種別・営業メールテンプレート集

不動産・建設業向け（管理提案・協力会社提案）

飲食業向け（仕入れ・設備・予約導線の提案）

製造業向け（資材・品質・生産管理の提案）

医療・介護業向け（人材・設備・記録の提案）

教育・学校法人向け（教材・ICT・運営の提案）

BtoBサービス・IT向け（SaaS・代行・コンサル提案）

流通・物流業向け（在庫・配送・効率化提案）

美容・コスメ業向け（商材・プロモーション提案）

教育・学習塾業向け（教材・システム提案）

自治体・公共団体向け（地域活性・業務効率化提案）

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よくある失敗パターンと改善ポイント

一通目から「売り込み感」が強すぎる

営業メールでは、初回から商品の紹介や価格訴求を入れすぎると、ほぼ読まれません。
読み手が求めていない情報を押しつけると、「迷惑メール」と判断される原因にもなります。

特にBtoBでは、まず「相手に関心を持つ姿勢」を示すことが重要です。
例えば冒頭に「貴社のWebサイトを拝見し、○○の分野でお力になれそうだと感じました。」という一文を入れるだけで印象は変わります。
いきなり商品紹介ではなく、「課題共有→提案→次の行動」という流れを意識しましょう。

改善例：
❌「○○商品のご紹介です！ぜひご検討ください！」
✅「○○業界での課題解決事例をご紹介します。御社にも応用できると思われます。」

件名と本文の内容が一致していない

件名で興味を持たせても、本文が別の話題になっていると信頼を失います。
「コスト削減のご提案」と書いてあるのに、本文で製品スペックの説明ばかりでは開封者の期待を裏切ってしまいます。

件名で伝えた「約束」を本文で正確に果たすことが、次の返信につながります。
また、件名と本文のトーンを揃えることも大切です。件名がフォーマルなら本文も丁寧に、件名がカジュアルなら文面も軽めに。
文章全体の「温度感」を統一することで読みやすさと安心感が生まれます。

改善例：
❌ 件名「コスト削減のご提案」→ 本文「新機能のご紹介」
✅ 件名「コスト削減のご提案」→ 本文「運用費を15%削減した具体事例」

タイミング・頻度が合っていない

送信タイミングが悪いと、良いメールでも読まれません。
たとえば週初の朝一や月末の夕方など、業務が集中する時間帯は開封率が低下します。

理想は「火曜・水曜の午前10時前後」または「木曜の14〜16時」。
FAXDM屋のデータでも、反応率が最も高い時間帯はこの範囲に集中しています。

また、送信間隔は「初回→3日後→1週間後」の3段階フォローが目安。
1日に何通も送るのは逆効果です。
頻度よりも、「なぜ送るのか」が伝わる内容を続けることが信頼構築につながります。

迷惑メール判定を受ける構成になっている

本文よりも「メールの設定や構成」が原因で届かないケースも多くあります。
BtoB配信では、以下の4点をチェックしてください。

• 送信ドメインにSPF・DKIM・DMARC認証を設定しているか
• 本文内に解除方法（オプトアウト文言）が記載されているか
• 役職や企業名を明記しているか
• Gmailなどの受信制限に対応した文面構造か

特に「配信停止案内の記載がない」メールはスパム扱いになりやすく、企業信頼に関わります。
FAXDM屋では、すべてのメール本文下に「配信停止方法」を明記し、特定電子メール法を遵守しています。

改善の第一歩は、法令と受信側の配慮を意識することです。営業メールの目的は売ることではなく、信頼関係を築くこと。それを念頭に置くと、自然に反応率も上がっていきます。

6. テンプレートを活かすための配信設計と改善サイクル

1. 開封率と返信率を高めるA/Bテストの考え方

営業メールで成果を上げる企業は、件名や本文を「検証し続けている」点が共通しています。
1度作ったテンプレートを繰り返すのではなく、件名・導入文・締め文などを2パターン用意し、効果を比較しましょう。

たとえば以下のようにテストすることで、確実に改善方向を見極められます。

1回の配信で比較し、どちらの方が開封・返信率が高いかを記録します。この繰り返しが、テンプレートの完成度を高める最短ルートです。

配信レポート分析で「読まれている」時間帯と業種を把握する

開封率や返信率は、単に件名だけでなく「送信タイミング」「業種」「担当職種」によっても変わります。たとえば、建設業は朝早くの開封率が高く、IT業は午後14〜16時が反応しやすいなど、業界によって傾向が異なります。

弊社の配信データでは、平均的な到達率は98％前後、ただし開封・返信が集中するのは火曜〜木曜の10:00〜15:00の間という結果が出ています。
送信時間を固定せず、曜日や時間帯を少しずつずらして検証することが効果的です。

また、業種別のリスト配信を行う場合は、同じテンプレートでも「業種名」「業務キーワード」を差し替えるだけで反応率が上がります。
たとえば
– 飲食業 → 「店舗運営」「仕入れ」
– 製造業 → 「生産管理」「在庫」
– 医療業 → 「人材」「運営」
といったように、相手の職務に即した言葉に調整するのがポイントです。

改善サイクルを仕組み化する（PDCA運用）

メール配信は「送って終わり」ではなく、結果をもとに次の改善へつなげることが重要です。簡単なExcelやGoogleスプレッドシートで、以下のような表を作成すると継続管理がしやすくなります。

こうした記録を積み重ねることで、「どんな件名が開かれ」「どんな本文で返信が来たか」が自社の資産になります。配信代行に依頼する場合でも、こうしたデータを共有すると改善スピードが倍以上になります。

まとめ：件名と本文を磨けば営業メールは「武器」になる

重要なのは読む側の視点

多くの営業メールが読まれない理由は、「相手の都合」を意識していないことにあります。
件名は相手が読む理由を提示し、本文は相手が得する情報を伝える。
この2点を意識するだけで、開封率・返信率は安定的に上昇します。

営業メールは「押す」よりも「寄り添う」姿勢が大切です。読み手が自然に「返信してみよう」と思える一文を意識して書くことが、最も強い営業力になります。

テンプレートを使いながら、自社仕様に最適化する

テンプレートは便利ですが、「そのまま使う」と成果は限定的です。
件名・導入・提案内容を、自社の業種・商品・顧客層に合わせて微調整することで、反応率は数倍変わります。

FAXDM屋のデータでは、同じテンプレートでも「業種キーワードを置き換えた」だけでクリック率が平均1.6倍に向上。
業界特有の表現や悩みを盛り込むことで、“読まれる営業メール”に進化します。

テンプレートは完成品ではなく「成長素材」。
配信結果を見ながら、自社向けに最適化していく姿勢が重要です。

次のステップ：実践と改善の繰り返し

メール配信は「送る → 計測 → 改善」の連続です。送信するたびに、件名・導入・送信時間・リスト構成を少しずつ見直すことで、安定した成果につながります。
もし自社での改善が難しい場合は、FAXDM屋の配信代行サービスをご検討ください。全国180万件・業種300分類の法人リストをもとに、法令遵守・高到達率（98％）の安全な配信体制で、営業メールの成果を最大化します。

よくある質問（FAQ）

• 営業メールの件名はどのように作ると開封率が上がりますか？
  件名は「相手が読む理由」を具体的に伝えることが重要です。数字・成果・企業名などを入れると効果的です。例：「【株式会社〇〇様】コスト15％削減のご提案」など。
• 営業メールの本文はどのくらいの長さが良いですか？
  初回メールは3〜5行が理想です。相手が一目で内容を理解できるよう、導入・提案・締めの3段構成で簡潔にまとめましょう。
• メールを送る時間帯で反応率は変わりますか？
  はい。平日の午前10〜12時、または14〜16時が最も開封率が高い傾向です。月曜・金曜よりも火〜木曜の配信が安定します。
• 営業メールに個人名は入れた方が良いですか？
  可能であれば担当者名を入れると効果的です。ただし、企業・部署宛に送る場合は「〇〇部御中」など法人名表記でも問題ありません。
• メールの件名テンプレートはどの業種にも使えますか？
  基本の型は共通ですが、業種の言葉や課題を置き換えることで反応率が上がります。例：建設業→「工事コスト削減」、飲食業→「集客アップ」など。
• 営業メールはどのくらいの頻度で送るのが良いですか？
  同一企業に対しては月1回〜2回が目安です。短期間に繰り返すと迷惑メール扱いされやすいため、間隔を空けて改善型で運用します。
• 営業メールを送る際の法令上の注意点はありますか？
  特定電子メール法により、本文下に会社名・住所・電話番号・配信停止方法の記載が義務付けられています。詳しくは営業メールの法令遵守ガイドをご参照ください。

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