コンバージョン
コンバージョン率(Conversion Rate)とは、DM業界において何かしらのプロモーションを行い、登録や誓約に至った率のこと。

例えば、10,000人にDMを送付し2000人から問い合わせがあり、100人が購入すれば、レスポンス率が20%、コンバージョン率が1%となる。

BtBでは、決定権を持つ人がネットリテラシーが低いことが多く、DMはコンバージョン率を高める有効な手段とされている。