ネット通販では、消費者は比較サイトで値段を比較し、口コミサイトの書き込みを閲覧して検討する。
アイドマにComparison(比較)とExamination(検討)を加えて、アイシーズ（AISCEAS）という消費者行動のプロセスを説明している。
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