コール・コード(Call Code)とは

2014年9月24日dmチラシテレアポ用語

コールコード
コール・コード(Call Code)とは、テレマーケティングで使用される言葉で、過去に電話での受信も発信も含めてコンタクトが一度もない客に対してセールス活動を行うこと。

コールド・コールやジャンクフォンとも呼ばれている。

コール・コードのリストは、マーケットリサーチやアンケートによって収集された番号の他、電話帳や法人会名簿などが使用される。

コールド・コールを行うオペレータは、テレマーケティングの熟練者が担当することが多い。

Posted by faxdmya