お気に入り追加dmチラシテレアポ用語アンチクライマックス法2014年9月13日2016年2月15日faxdmyaアンチクライマックス法とは、テレホンマーケティングで使用されるトークスクリプト(マニュアル)の一つで、結論を先に話すトークテクニックのこと。相手の興味を引く内容を先に伝え、興味を湧かせる心理学的テクニックである。テレマでは、顧客は初めての顔の知らない相手から電話があり警戒している。電話を切られないように、最初の30秒間(どのような要件の電話なのかを考えている時間)に結論を伝え、電話を切らせない話術である。