リーセンシー効果とは？「欲しい」瞬間に広告を届けるタイミング戦略とフリークエンシーとの違い
リーセンシー (Recency) 効果とは
リーセンシー (Recency) 効果とは、「直前に接触した情報が、その後の判断や行動に強い影響を与える」という心理現象のことです。
広告・マーケティングの文脈では、購入の直前に見た広告が「最後の一押し（背中を押す効果）」となり、コンバージョン率を高める現象を指します。
例えば、ある商品を「なんとなく欲しいな」と思っていた時、Webサイトの隅にその商品の広告が表示されているのを見て、思わずクリックして購入してしまった経験はないでしょうか。
これは、広告によって「欲しい」という気持ちが再燃（想起）させられた結果であり、典型的なリーセンシー効果の事例です。
言葉の定義：「リーセンシー」単体の意味
「効果」という言葉をつけず、単にマーケティング用語として「リーセンシー」と言う場合は、「最終接触からの経過時間」を指します。
- Recency（最新性）： 最後の購入や広告接触から、どれくらい時間が経っているか？
一般的に、この期間（Recency）が短いユーザーほど、商品への関心が高く、広告に反応しやすい「ホットな顧客」であると判断されます。
逆に、最後に広告を見てから時間が空きすぎていると、記憶が薄れ、リーセンシー効果は期待できなくなります。
リーセンシー効果を活用した広告戦略
「鉄は熱いうちに打て」の言葉通り、リーセンシー効果を最大化するにはタイミングが全てです。
- リターゲティング広告： 一度サイトを訪れたユーザーに対して、直後に他サイトで広告を表示する手法。関心が残っているうちに再アプローチするため、高い効果が見込めます。
- 検索連動型広告： ユーザーが「検索した瞬間」＝「悩みが顕在化した瞬間」に広告を出すため、最強のリーセンシー効果を発揮します。
- カート落ち対策メール： 商品をカートに入れたまま離脱した直後に、「お忘れではありませんか？」と送るメールもこの効果を狙っています。
間違いやすい「フリークエンシー」との違い
リーセンシーと混同しやすい言葉に、フリークエンシー（Frequency）があります。
両者はセットで考えられることが多いですが、役割は明確に異なります。
| 用語 | 意味 | ポイント |
|---|---|---|
| リーセンシー | いつ見たか （タイミング） |
直近であるほど効果が高い。 「背中の一押し」 |
| フリークエンシー | 何回見たか （頻度） |
繰り返しで認知が上がる。 「刷り込み」 |
▼ 適切な「回数」の管理についてはこちら
タイミングが良くても、同じ広告を何度も見せすぎると逆効果になります。
フリークエンシーとは？広告効果を最大化する「最適な接触頻度」の考え方
数値を味方につけて、営業・マーケティングをもっと強くする。
まとめ：タイミングと回数の掛け合わせ
顧客のモチベーションは時間の経過とともに変化します。
広告を見てすぐには購入しなかったとしても、それは「興味がない」のではなく「今はそのタイミングではない」だけかもしれません。
適切な回数（フリークエンシー）で記憶を維持しつつ、顧客のニーズが高まった瞬間（リーセンシー）を逃さずにアプローチする。
この2つを組み合わせることで、広告のパフォーマンスは最大化されます。
リーセンシー効果に関するよくある質問
Q. リーセンシー効果はいつまで持続しますか？
商材の検討期間によりますが、基本的には「直後が最強」で、時間が経つにつれて急激に効果は薄れます。
例えば衝動買いしやすい日用品なら数時間〜数日、車や住宅など高額商品は数週間程度が目安です。リターゲティング広告では、サイト離脱から1〜3日以内の反応率が最も高い傾向にあります。
Q. フリークエンシーとリーセンシー、どちらを優先すべきですか？
まずは「リーセンシー（タイミング）」を優先すべきです。
全く興味がない時期に何度もしつこく表示する（フリークエンシーを高める）よりも、興味を持った瞬間に1回表示するほうが、圧倒的に成果につながりやすいためです。タイミングを合わせた上で、回数を重ねるのが理想的です。
Q. FAX DMでリーセンシーを活用するには？
顧客の「決算月」「年度末」「繁忙期前」など、ニーズが高まる時期を狙って送付するのが基本です。
また、ニュースや法改正などで関連トピックが話題になった直後（ニュース性が高いうち）に送るのも強力なリーセンシー効果を生みます。
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