faxdmyaダイレクトマーケティング界の偉人として知られるレスター・ワンダーマンは、ダイレクトマーケティングの父としても有名です。この記事では、彼がどのようにダイレクトマーケティングの分野に貢献したかを説明し、ビジネスにとってどのようなメリットがあるかをお届けします。
レスター ・ワンダーマン
レスター ・ワンダーマン氏は、ダイレクトマーケティングにおいて、ワンツーワンと呼ばれる施策を入念に開発したことでも知られる、その分野の巨匠です。ワンツーワンとは、顧客一人一人の嗜好や行動履歴を元に個別に対応する、顧客重視のマーケティング手法のことです。ワンツーワンが現在のダイレクトマーケティングのメインストリームとなったきっかけを作った人物として、ワンダーマン氏は多くの指導者たちから敬意を集めています。
レスター ・ワンダーマン氏がワンツーワンを具現化したのは、個人向け郵便物配信にあたります。彼は、当時のマーケティングでは多かった、無分別な大量郵送に反対し、より強固なコミュニケーションを意識しています。そして、それまでのノウハウをもとに、個人向けにお得な情報を提供するターゲットマーケティングを確立させたのです。
ワンドーマン氏は、ダイレクトマーケティングの分野の発展に大きく貢献し、その功績はダイレクトマーケティングの専門家だけでなく、デジタルマーケティングやチームマネージャーまで幅広い分野で讃えられています。
また、彼の実践主義や起業家精神、リスクを冒さなければダイレクトマーケティングは発展しないとの信念から、業界の新たな発展を模索し続けた姿勢は多くの若手マーケターたちにもくすぶるプロ意識を呼び覚まします。
著書「Being Direct: Making Advertising Pay」が、ダイレクトマーケティングに興味を抱く方にとっての必携書とされていることでも、ワンダーマン氏の広く評価される背景が垣間見えます。
https://www.amazon.com/Being-Direct-Making-Advertising-Pay/dp/0394540638
一方で、そのアプローチは広告だけでなく、ビジネスにおける様々な分野にも通用するものである、と彼は述べていました。
ダイレクトマーケティングの父
最後に、レスター ・ワンダーマンがダイレクトマーケティングに貢献したことは計り知れません。その功績を真に理解し、私たち自身も顧客との対話によるマーケティングを実践することは、長期にわたりビジネスの成功につながります。
レスター ・ワンダーマンは、ダイレクトマーケティングの父として、業界において重要な立場を占めます。彼の貢献は計り知れず、ビジネスに大きな影響を与えました。彼が提唱したワンツーワンの対話やクライアントのリスト把握などの手法は、今でも先進的な手法として注目されています。私たち自身もレスター ・ワンダーマンの精神を受け継ぎ、顧客とのコミュニケーションを重視し、成功するビジネスを創造するために取り組んでいきましょう。
（この記事は2014年に掲載した記事を2015年と2023年に加筆修正更新したものです）