日本コールセンター協会とは

2014

10/15

Updated

2014.10.15

2014

10/15

Published

2017.05.08

/ faxdmya

　 　　

\ この記事を共有 /

B!

リンクをコピーする

日本コールセンター協会とは

faxdmya

B!

リンクをコピーする

Pixabay画像

CCAJは、1988年に任意団体として発足し、2012年1月4日に公益法人制度改革に伴い一般社団法人となった。

受託運営会社、自社運営組織、マネージメント会社、機器業者を会員としている。

スクリプト作成、トレーナー養成、クレーム対応、等の研修・セミナーを開催し、業界の発展と高品質のサービス提供を目指している。