差別化とは、他の製品と自分の製品の有効な違いを示すことをいう。

意図的に違いを作る、もしくは他社がトライしていない領域に挑戦をしていくことで差別化を実現していく。

しかし生産能力の違いにあまり差が生まれず、業種間の垣根が低いいま差別化を大きく作ることは難しくなりつつある。

そのような状況では冷静に自社と他社の違いを見つめ直し、自分にとって重要そうでなくとも消費者にとっては大きな差を感じられるかもしれない部分を強調することも一つの方法である。

2個の地球を手にもって比較
Pixabay Images 2個の地球を手にもって比較

(この用語は2005年9月に掲載した記事を加筆修正したものです)