faxdmyaカニバリゼーションは直訳すると共食いの意味す。英語はcannibalizationです。略してカニバリ、カニバるとも使われています。
マーケティングにおいてしばしば言及される言葉ですが、具体的にはどのような意味なのでしょうか？B2B企業にとって、キャンペーンや製品開発に投資する前に、カニバリゼーションの意味合いとその潜在的な欠点を理解することは重要です。
この記事では、カニバリゼーションの概念を探り、それがビジネス慣行にどのような影響を与えるかを概説し、例を挙げて、この戦略に関連するリスクを最小限に抑えるために実施できる対策を提案します。
カニバリゼーションとは
カニバリゼーションとは、一つの企業が新製品を発売し、その新製品が同じ企業の既存製品の売上を奪う現象を指します。この現象は新製品と既存製品が類似性を持ち、消費者が新製品を選び、それにより既存製品の需要が減少する場合に特に顕著に見られる。
カニバリゼーションの種類
カニバリには、製品とチャネル、不利益と意図的があります。
製品カニバリとチャネルカニバリ
製品カニバリゼーションは最も一般的な形のカニバリゼーションで、一つの企業が新しい製品を発売し、その製品が同社の既存の製品の売り上げを奪う現象を指します。これは、新製品と既存製品が密接に関連していて、消費者が新製品を既存製品に対して選択するときに生じます。
チャネルカニバリゼーションは、企業が新しい販売チャネルを導入するときに生じる現象です。例えば、企業がオンラインストアを開設し、それが物理的な店舗の売り上げを奪った場合、これをチャネルカニバリゼーションと呼びます。
カニバリには、不利益か意図的か二つの戦略もあります。
不利益タイプと意図的タイプ
不利益タイプは、自社製品のポジショニングが上手くできなかったり、製品の最適な販売ルートを構築できなかったりすることが原因で発生します。
飲食店を例にあげると、急激に店舗数を増やしたがために同地域に何件もの店舗が展開し、同店舗の顧客を取り合い苦境に立たされたケースがあります。
意図的タイプは、自社製品を市場内で確固たるものにして、競争力をより強化するために戦略的にカニバリゼーションを発生させるケースです。意図的にカニバリゼーションを発生させると、自社製品の間で競争が始まり市場の活性化に繋がります。
ダイヤモンドオンライン：https://diamond.jp/articles/-/326129
カニバリゼーションの事例
製品カニバリとチャネルカニバリの事例です。
製品カニバリの事例
例えばアップル社がiPhone 8を発売した当時、それまでの人気製品だったiPhone 7の売り上げに影響を与えました。新製品のiPhone 8は、デザイン、機能、性能などでiPhone 7と多くの共通点を持っており、消費者は新しいiPhone 8を選ぶ傾向にありました。
これにより、iPhone 7の需要が減少し、カニバリゼーションが生じました。このように、新製品の発売が同社の既存製品の売り上げを奪う事例は、カニバリゼーションの典型的な例と言えるでしょう。
意図的カニバル
意図的なカニバリゼーションの一例として、テスラ社の事例を挙げることができます。
テスラは自社の高額な電気自動車、モデルSとモデルXの売り上げを奪う形で、より低価格なモデル3を発売しました。これにより、一部の消費者は高額なモデルから低価格なモデルへと移行しましたが、その結果としてテスラ社の電気自動車の全体的な市場は大きく成長しました。つまり、テスラは短期的な売り上げの減少を犠牲にすることで、長期的な市場の拡大を達成したのです。
このように、カニバリゼーションは必ずしも悪い結果をもたらすわけではなく、適切に戦略を立てることで、企業の成長に寄与することも可能です。
カニバリ対策
カニバリゼーションの対策として、まず新製品の発売計画を立てる前に、その製品が既存の製品群とどの程度競合するかを十分に考慮することが重要です。
次に、新製品の発売は、既存の製品が既に市場を満たしている場合や、新製品が既存の製品と同等または劣る性能しか提供しない場合は避けるべきです。また、新旧製品間で消費者が明確に区別できるように、新製品は既存の製品とは異なる強みや特性を提供することも一つの対策となります。
これにより、企業は新製品と既存製品の間で購買者を分け、カニバリゼーションを抑制することが可能となります。
Seoの対策
SEOにおけるカニバリゼーション対策として、最初に考えられるのは、キーワードの重複を避けることです。同じキーワードに対して複数のページが競合してしまうと、検索エンジンはどのページを上位に表示すべきか判断しにくくなります。
この結果として、それぞれのページのランキングが下がり、全体としてのサイトの認知度や訪問者数が減少する可能性があります。そのため、各ページが独自のキーワードに最適化されていることを確認することが重要です。
次に、ページ内のコンテンツが一貫したテーマやトピックに集中するように努めてください。ページ内のコンテンツがまちまちであると、検索エンジンはそのページの主題を正確に理解するのが難しくなります。その結果、検索結果のランキングが下がる可能性があります。
また、301リダイレクトを利用して、古いまたは低品質なコンテンツをより新しく、より価値のあるページにリダイレクトするのも一つの手段です。これにより、検索エンジンは新しいページを優先して評価し、古いページの排除を助けます。
これらの対策により、SEOカニバリゼーションを防ぐことが可能となります。重要なのは、各ページが独自の価値を持ち、それぞれが特定のキーワードやトピックに焦点を当てていることを確認することです。
最後に
カニバリゼーションは、競争他社とは異なり、自社内での商品置き換えを指す概念です。注意が必要なポイントとしては、一時的には売り上げが増加するものの、長期的には商品全体の販売数が減少する可能性があることです。
企業が持つ自社商品のカテゴリーをしっかりと作り上げ、商品の差別化を図り、長期的なビジネス発展のための戦略を立てることが求められます。
(このページは2014年に掲載した記事を2023年に加筆修正更新したものですj)