お気に入り追加dmチラシテレアポ用語イナクティブリスト(Inactive List)とは2014年9月13日2016年2月15日faxdmyaイナクティブリスト(Inactive List)とは、DMに使用される顧客リスト中、一定期間に取引が途絶えている(休眠状態)顧客のリストのこと。既存顧客は、見込客として購入の可能性があるが、既存客の中でも一定期間、取引がない休眠顧客は、その理由が分からないと再購入はない。利用がない理由は、商品に不満を持っている、サービスに満足していない、会社の対応に不満を持っている、などがある。